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前臺接待員（接受實習生）急

3200~3600部門不限|1人|全職

飯補或工作餐

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職位描述

1.準時到崗工作，穿著清潔得體的制服，包括佩戴名牌。個人儀容儀表必須符合標準。

2. 根據(jù)酒店政策、程序、內(nèi)部條例和標準處理所有事務。

3. 熟知每日酒店運營狀況，查閱每日酒店活動表，在布告欄上更新所有的變化、新本地操作程序和活動。

4.每天取得一份關(guān)于特殊活動的每日簡報以高效地處理所有已被預見到的情形。

5. 了解酒店房價、包價、折扣和推廣，并知道如何處理。

6.了解酒店的客房、地理位置、設施、特色和其他各種提供的服務。

7.根據(jù)品牌標準為所有客人辦理登記入住手續(xù)。

8. 遵照所有的現(xiàn)金和銀行付款程序以高效地為客人辦理結(jié)帳離店手續(xù)。

9. 操作MARSHA和PMS系統(tǒng)，并且知道如何在MARSHA系統(tǒng)進行預定操作。

10.為客人登記和安排客房，為有特殊要求的客人提供入住。

聯(lián)系方式

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