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沖出誤區(qū),培訓就是競爭力

發(fā)布時間:2015/11/3 1:59:18文章來源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):7639次


  培訓結束后,很多公司發(fā)現(xiàn)效果并不總是盡如人意:花大力氣請來專業(yè)的培訓機構和聲名顯赫的培訓師給員工上課,卻沒有起到作用。

  培訓沒有達到效果可能存在多種原因。即使公司有完善的培訓制度,僅僅依托好的培訓機構和培訓師也不一定能夠保證培訓效果。在培訓觀念以及操作過程上,實施培訓的企業(yè)有可能走入多個誤區(qū)。

  企業(yè)培訓四誤區(qū)

  誤區(qū)一:把培訓看作萬能藥。很多企業(yè)面對管理中的問題時,首先想到的就是培訓。這種觀念上的誤區(qū)可能導致培訓中出現(xiàn)很多問題,比如認為培訓是萬能藥、對員工頻繁培訓、希望培訓可以藥到病除等。

  因此他們往往把不能實現(xiàn)培訓效果歸因于培訓的失敗,而忽略了培訓作為管理工具之一,并不能獨立起作用。再好的培訓,如果沒有與管理體系相配合,也難以起到應有的效果。信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  誤區(qū)二:把表象當作問題源。確定培訓需求是培訓的第一個環(huán)節(jié)。通常企業(yè)領導或培訓經(jīng)理看到了企業(yè)的一些問題,想對員工進行培訓,但往往只是從問題的表象出發(fā),沒有完全看清問題的根源所在。

  企業(yè)領導通常看到一些表象就把培訓任務布置下去,這種直接的任務委派很有可能造成培訓需求不清的問題。信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  誤區(qū)三:盲目選擇培訓師。不同的課程對培訓師的要求是不一樣的。但是無論何種課程,培訓單位作為消費者往往希望以最低成本的消費解決最多的問題。

  對室內(nèi)培訓來說,培訓單位在選擇培訓師時容易走入三類誤區(qū):一是選擇一次講很多內(nèi)容的培訓師,或者讓培訓師一次培訓很多人。二是傾向于口若懸河的培訓師。有的公司很注意講師是否妙語連珠,講話是否具有煽動性,能夠讓學員在聽課時感覺心潮澎湃。三是過于注重講師的實戰(zhàn)經(jīng)驗或者著書立說的能力。

  培訓的主要目的是提高員工的工作技能、開拓他們的思路。因此,課堂上有多少知識能夠真正變成學員的行為、并對企業(yè)產(chǎn)生作用才是最重要的。

  誤區(qū)四:缺乏轉(zhuǎn)化培訓效果的后續(xù)環(huán)境。 培訓作為管理工具之一,和整個公司的管理和運作系統(tǒng)緊密相聯(lián)。如果公司缺乏相應的機制和環(huán)境,即使培訓過程很順暢,培訓也不會起到應有的效果。

  通常學員在上完課后感覺不錯,卻不能應用在自己的工作當中,原因是多方面的。其中,培訓效果的轉(zhuǎn)化機制和環(huán)境至關重要。

  成功培訓關鍵點

  明確培訓需求。對于大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)來說,培訓的立足點在于優(yōu)化企業(yè)組織、提升崗位/員工的工作技能。

  培訓作為一種管理手段,其目標就是通過改變員工的態(tài)度、補充員工的知識、提升員工的工作技能,從而促使其達成優(yōu)良的工作業(yè)績。這是培訓管理的基本邏輯。

  對于任何企業(yè)來說,培訓都是必要的。這是因為,企業(yè)組織的整體能力和構成各個核心崗位的能力,直接決定和影響了企業(yè)的日常經(jīng)營和中長期的發(fā)展。

  因此,培訓成功的一個重要的前提就是,將企業(yè)當期以及中期經(jīng)營和管理中對組織以及崗位能力新的要求明確地梳理出來。

  開展培訓規(guī)劃。在明確的目標下,企業(yè)應將需求與形式有效地匹配和關聯(lián)。

  以工作業(yè)績?yōu)閷虻钠髽I(yè)培訓,需要進行系統(tǒng)規(guī)劃。其中,重點在于提升組織及崗位對員工能力的要求,從而幫助企業(yè)達成經(jīng)營目標、解決重大管理問題和發(fā)展骨干員工。

  既要兼顧當前經(jīng)營管理中的突出問題(急)與中期持續(xù)發(fā)展的需求(緩);又要兼顧解決問題的深度和多方面平衡的廣度。這是一個優(yōu)秀企業(yè)對待培訓所采取的通行做法。

  要實現(xiàn)培訓目標,需要全面規(guī)劃培訓實施的形式(途徑)。在講授(內(nèi)外部課程)、視聽/網(wǎng)絡教學、拓展/角色扮演、研討/案例研究、咨詢培訓、操作示范和自學等培訓形式中,通過專業(yè)化的工具和方法將明確的目標與最適合的培訓途徑進行匹配,這是成功培訓的重要環(huán)節(jié)。特別是需要對現(xiàn)有的外部培訓資源(機構、課程和師資)進行有效地識別和篩選,才有可能將企業(yè)培訓工作落實。

  創(chuàng)新培訓形式。明確培訓目標和培訓形式后,個性化的具體培訓方式,就會直接影響培訓的效果。

  對于一個企業(yè)來說,真正能夠提升其能力的培訓,已超出了我們現(xiàn)在能夠找到的培訓課程和培訓形式。我們需要根據(jù)自身的能力提升需求,提出更有針對性、更深入和有效的培訓內(nèi)容和方式。重要的是,我們需要實實在在地提升企業(yè)的一些關鍵能力,并能不斷地將這些能力(經(jīng)驗、知識、方法)沉淀為企業(yè)的無形資產(chǎn)。

  對培訓實施的管理,需要有更多有效的方法和工具。對于國內(nèi)大部分企業(yè)來說,對培訓的管理還比較初級,但它可能直接導致培訓無效果,進而致使培訓在企業(yè)工作中不被重視,不受重視的培訓就更流于形式……。我們在很多企業(yè)看到這樣一種突出的矛盾:一方面企業(yè)主管或老板迫切地需要提升企業(yè)的一些關鍵能力,而管理(培訓)部門卻難以提出并實施一種更系統(tǒng)、更有效的方法來滿足企業(yè)(高層)的需求。

  培訓應成為所有管理者的責任和工作。要達到持續(xù)有效地提升企業(yè)能力的目的,培訓就不能只是人力資源或培訓部門的事。

  培訓部門應該成為企業(yè)崗位能力提升的策劃和管理部門,它應該成為企業(yè)內(nèi)部維持企業(yè)競爭力和支撐企業(yè)發(fā)展的核心部門。

  在統(tǒng)一的策劃下,努力地達成企業(yè)能力的提升與突破,是所有管理者的職責和重要的工作。各級管理者應該成為企業(yè)培訓管理體系中的重要節(jié)點,能夠?qū)⑺撠煹臉I(yè)務目標、下屬崗位能力素質(zhì)發(fā)展和企業(yè)的培訓體系有機地結合并有效地推動。

  實施培訓五步走

  第一步,將企業(yè)目標與能力關聯(lián)。我們將培訓的目標分為三大類:年度經(jīng)營目標、重大管理問題解決、企業(yè)中長期發(fā)展與核心員工個人職業(yè)生涯發(fā)展。通過“目標與能力”關聯(lián),實現(xiàn)企業(yè)組織和崗位的能力提升需求。

  第二步,確定能力提升方案。通過優(yōu)先排序和實現(xiàn)途徑梳理設計,確定需要以培訓方式實現(xiàn)的能力提升內(nèi)容。同時明晰培訓方式以外的能力提升內(nèi)容和形式。

  第三步,制定培訓計劃。設計和確定培訓的具體方式、時間、培訓對象、培訓資源、新的培訓課件等。

  第四步,管理培訓。包括:培訓日歷管理、培訓資料管理、課程管理、培訓效果轉(zhuǎn)化管理、知識管理。
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